【求助】我的三星note10+5g怎么了？
三星note10 手机移动流量无法使用，信号差，打接电话都成问题。
我2019年10月底在三星专卖店7999购入三星10 ，最开始有偶尔有打电话时别人听不到我说话，但是我听得到别人说话的情况。在2020年7月起就出现了移动流量不可用，显示有网但是无法使用，只能连接WiFi，打电话经常打不出去和没有声音。
我最开始以为是卡的问题，换了卡，但是并没有解决，去售后检测手机售后说是4G升5G的问题，但是今天我换了好几个手机试并不是卡的问题，就是手机问题。
再次打到售后，售后说只能发到总部维修，之前我也在网上看到很多朋友都有这个问题，但是他们说直接换了新机。
问一下和我同样情况的朋友，应该怎么处理？
我2019年10月底在三星专卖店7999购入三星10 ，最开始有偶尔有打电话时别人听不到我说话，但是我听得到别人说话的情况。在2020年7月起就出现了移动流量不可用，显示有网但是无法使用，只能连接WiFi，打电话经常打不出去和没有声音。
我最开始以为是卡的问题，换了卡，但是并没有解决，去售后检测手机售后说是4G升5G的问题，但是今天我换了好几个手机试并不是卡的问题，就是手机问题。
再次打到售后，售后说只能发到总部维修，之前我也在网上看到很多朋友都有这个问题，但是他们说直接换了新机。
问一下和我同样情况的朋友，应该怎么处理？
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